Technicien de service | Niveau A2 | Belgique & Luxembourg

Vous aimez la technique, le contact client et le travail sur la route ? Chez TOMRA, vous veillez au bon fonctionnement de nos automates de reprise et solutions backroom chez nos clients en Belgique et au Luxembourg.

Vous faites l’entretien préventif, réparez les pannes et installez de nouveaux systèmes. Un jour, vous intervenez chez un client ; le lendemain, vous préparez une mise en service ou conseillez l’utilisateur.

Vous travaillez de manière autonome sur le terrain, tout en faisant partie de l’équipe Service Benelux.

Ce que vous ferez

Résoudre les pannes : Vous analysez les problèmes mécaniques, électriques et logiciels de nos systèmes. Si nécessaire, vous effectuez les réparations et remplacez les pièces défectueuses.
Assurer l’entretien : Grâce à l’entretien préventif, vous veillez au bon fonctionnement de nos systèmes et réduisez le risque de pannes. Vous nettoyez et inspectez les composants critiques et effectuez de petits réglages et optimisations techniques.
Réaliser les installations : Vous installez de nouveaux automates de reprise et solutions backroom chez nos clients, et veillez à leur configuration, à leurs tests et à leur mise en service correcte.
Aider les clients : Vous êtes un interlocuteur important pour nos clients. Vous répondez aux questions techniques, accompagnez les clients lors de la mise en service de nouveaux systèmes et veillez à limiter l’impact des interventions sur leurs activités quotidiennes.
Tester et optimiser les systèmes : Vous testez nos systèmes, réalisez des mises à jour logicielles et signalez les possibilités d’améliorer encore les installations.
Collaborer : Même si vous travaillez souvent seul, vous n’êtes pas livré à vous-même. Vous collaborez avec vos collègues et partenaires afin d’effectuer efficacement l’entretien, les interventions et les installations.
Rapporter : Vous enregistrez soigneusement les travaux effectués afin que vos collègues disposent toujours d’informations à jour sur nos installations.

Ce que vous apportez

Expertise technique : Vous avez une formation technique en électronique, électricité, électromécanique ou dans une direction comparable, au minimum de niveau A2.
Intérêt technique large : Vous avez des affinités avec la mécanique, l’IT et les logiciels, et vous aimez continuer à développer vos connaissances techniques.
Autonomie : Vous aimez travailler de manière autonome, prenez vos responsabilités et savez trouver une bonne solution sur place.
Sens du client : Vous comprenez que vous représentez TOMRA chez nos clients. Vous communiquez facilement, réfléchissez avec le client et travaillez de manière orientée solutions.
Flexibilité : Vous êtes flexible et prêt à vous déplacer dans le cadre de votre fonction en Belgique et au Luxembourg.
Mobilité : Vous disposez d’un permis de conduire B valable.
Langues : Le français est votre langue principale chez les clients. En interne, vous communiquez en néerlandais ou en anglais. Vous avez une bonne connaissance de l’anglais pour la documentation technique et les formations. Le néerlandais est un plus.
VCA : Une attestation VCA est un plus.

Ce que nous offrons

Une culture de travail soudée : Chez TOMRA, nous travaillons comme une famille. Vous arrivez dans un environnement informel où vous pouvez être vous-même et où vous êtes apprécié pour qui vous êtes. Nous accordons beaucoup d’attention à votre accompagnement lors de votre entrée en service, afin que vous vous sentiez vite à l’aise.
Possibilités de développement : Vous avez la place pour faire votre travail à votre manière, dans la culture TOMRA. Nous investissons dans votre évolution avec des formations, des cours et un accompagnement. Vous n’avez pas encore d’attestation VCA ? Nous vous aidons à l’obtenir.
Bien-être : Chez TOMRA, nous prenons soin de nos collaborateurs. Vous bénéficiez notamment d’une indemnité fitness annuelle et de l’accès au programme de bien-être mental OpenUp. Au bureau, vous disposez d’espaces de travail agréables et, sur la route, vous pouvez compter sur une voiture de service moderne, de bons outils, une tablette et un téléphone.
Flexibilité : Nous comprenons que la vie peut être chargée. C’est pourquoi nous proposons des horaires flexibles et la possibilité de garder un bon équilibre entre travail et vie privée. Une semaine à temps plein compte 37,5 heures, avec 22 jours de vacances et des jours d’ancienneté. Si un jour férié légal tombe le week-end, vous recevez un jour de récupération afin qu’aucun jour férié ne soit perdu.
Pour les pères/partenaires : vous avez droit à 8 semaines de congé de naissance payé.
Activités d’équipe: Chez TOMRA, le travail, c’est aussi prendre du plaisir ensemble. Nous organisons régulièrement des sorties du personnel, offrons de petites attentions et aimons mettre les collègues à l’honneur.
Rémunération et avantages: En plus d’un salaire compétitif selon la Commission paritaire 200, nous proposons différents avantages complémentaires, dont une indemnité journalière nette, un régime d’heures supplémentaires et des bonus liés aux résultats de l’entreprise. Un contrat fixe est possible si la collaboration se passe bien des deux côtés.

Vous cherchez une carrière agréable et stimulante dans une entreprise qui s’engage pour un avenir durable ? Alors TOMRA est peut-être votre place. Postulez maintenant et rejoignez notre équipe qui contribue à avoir un impact positif sur le monde qui nous entoure.