<\/p>\n
TOMRA reconna\u00eet l’importance fondamentale de la vie priv\u00e9e pour tous les individus et s’efforce de prot\u00e9ger toutes les communications effectu\u00e9es avec notre compagnie et de les traiter de tel mani\u00e8re que toutes les conditions l\u00e9gales sont remplies ou m\u00eame d\u00e9pass\u00e9es. <\/strong><\/p>\n La pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 vous informe de nos principes de confidentialit\u00e9 et des choix que vous pouvez faire quant \u00e0 la fa\u00e7on dont nous recueillons et utilisons des informations vous concernant, y compris les donn\u00e9es bas\u00e9es sur votre activit\u00e9 en ligne pouvant \u00eatre collect\u00e9es.<\/p>\n La pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 s’applique \u00e0 toutes les entreprises de TOMRA et pour tous les sites internet, domaines, services, applications et produits TOMRA.<\/p>\n La pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 ne s’applique pas aux applications, produits, services, sites internet ou fonctionnalit\u00e9s de m\u00e9dia sociaux de tiers qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s via les liens que nous publions sur notre plate-forme web. En ouvrant ces liens, vous quittez les sites internet g\u00e9r\u00e9s par TOMRA et une tierce partie peut recueillir ou partager des donn\u00e9es vous concernant. Nous n’effectuons aucun contr\u00f4le et nous ne soutenons en aucun cas les sites internet d’une tierce partie ou leur politique de confidentialit\u00e9, pouvant diff\u00e9rer de la n\u00f4tre et nous n’exprimons aucun jugement \u00e0 ce sujet. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialit\u00e9 de chaque site que vous ouvrez avant d’autoriser la collecte et l’utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n Au cas o\u00f9 l’on pourrait constater des diff\u00e9rences entre les traductions et la version anglaise de la pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9, la version anglaise pr\u00e9vaudra. Cliquez ici<\/a> pour t\u00e9l\u00e9charger la D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 de TOMRA.<\/p>\n <\/p>\n Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont des donn\u00e9es permettant ou pouvant permettre de vous identifier en tant qu’individu particulier, de mani\u00e8re directe ou indirecte. Nous pouvons collecter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous utilisez les plateformes en ligne de TOMRA ou lors d’entretiens ou \u00e9changes de lettres avec nos repr\u00e9sentants TOMRA ;<\/p>\n Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous recueillons \u00e0 votre sujet d\u00e9pendent de la nature de la communication avec nous ou des services que vous utilisez. Elles peuvent toutefois inclure les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n Nous pouvons de m\u00eame acheter des donn\u00e9es d’un tiers que nous consid\u00e9rons comme fiables et dont les donn\u00e9es sont propos\u00e9es de fa\u00e7on publique ou commerciale. Ce genre de donn\u00e9es peut \u00eatre d’ordre personnel tels que vos nom, adresse, adresse mail, pr\u00e9f\u00e9rences, int\u00e9r\u00eats et certains renseignements d\u00e9mographiques. Des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre par exemple recueillies lorsque vous ouvrez nos applications par le biais de connexions aux m\u00e9dias sociaux (par exemple, en vous connectant \u00e0 nos applications par le biais de votre connexion pour Facebook ou d’autres m\u00e9dias sociaux). Les donn\u00e9es que nous recevons peuvent d\u00e9pendre des param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 de votre compte sur le r\u00e9seau social. Nous recevons \u00e9galement des informations sp\u00e9cifiques concernant votre achat du partenaire o\u00f9 vous achetez des services TOMRA. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous pouvons \u00e9galement recevoir des donn\u00e9es des bureaux pour la lutte contre la fraude ou les agences li\u00e9es aux \u00e9valuations de cr\u00e9dit.<\/p>\n Nous ne recevons pas de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel telles que des donn\u00e9es de profilage\/d\u00e9mographiques agr\u00e9g\u00e9es ou rendues anonymes, en provenance d’un tiers, comme des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans les donn\u00e9es d’entreprises, donn\u00e9es analytiques et logiciel en tant que service.<\/p>\n Afin de garantir l’exactitude des donn\u00e9es et une exp\u00e9rience client sup\u00e9rieure, en vous offrant de meilleurs services, contenu, marketing et publicit\u00e9s sur mesure, nous pouvons combiner ou associer les donn\u00e9es recueillies par le biais des sources cit\u00e9es ci-dessus. Nous pouvons par exemple comparer des donn\u00e9es d’ordre g\u00e9ographique re\u00e7ues gr\u00e2ce \u00e0 des sources commerciales avec des adresses IP que nos instruments de collecte automatique de donn\u00e9es ont recueilli pour d\u00e9finir votre position g\u00e9ographique g\u00e9n\u00e9rale. Ces informations peuvent aussi \u00eatre recoup\u00e9es avec un identifiant unique tel qu’un cookie ou un num\u00e9ro de compte.<\/p>\n Nous collectons et utilisons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel afin de g\u00e9rer votre relation avec TOMRA et de mieux vous servir en personnalisant votre exp\u00e9rience et communication avec nous. TOMRA g\u00e9rera les renseignements que vous fournissez (collecte, stockage et utilisation) conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation de protection de donn\u00e9es europ\u00e9enne g\u00e9n\u00e9rale. Nous ferons tout notre possible pour que ces donn\u00e9es soient et restent exactes et actuelles, et de ne les conserver que le temps strictement n\u00e9cessaire. TOMRA est l\u00e9galement oblig\u00e9 de garder certaines donn\u00e9es, pour par exemple les imp\u00f4ts sur le revenu et pour des contr\u00f4les. La dur\u00e9e pendant laquelle certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel doivent \u00eatre conserv\u00e9es peut d\u00e9pendre aussi des accords et exigences sp\u00e9cifiques au secteur. Des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel li\u00e9es \u00e0 des besoins individuels de l’entreprise peuvent donc aussi \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps.<\/p>\n Exp\u00e9rience client<\/strong><\/p>\n Pour vous offrir une exp\u00e9rience client sans faille en gardant parfaitement \u00e0 jour des donn\u00e9es de contact et d’enregistrement, une assistance apr\u00e8s-vente compl\u00e8te, et vous proposer des produits, services et fonctions qui vous int\u00e9ressent. Nous utilisons nos donn\u00e9es aussi pour vous offrir une exp\u00e9rience sur mesure, pour pouvoir personnaliser le contenu que vous recevez et pour vous donner des conseils bas\u00e9s sur votre utilisation des services TOMRA.<\/p>\n Assistance lors des transactions<\/strong><\/p>\n Nous vous aidons \u00e0 effectuer des transactions et des commandes de nos produits ou services, g\u00e9rer votre compte, traiter des paiements, organiser des envois et des livraisons, et g\u00e9rer des r\u00e9parations et des retours.<\/p>\n Assistance technique et am\u00e9lioration de produit<\/strong><\/p>\n Am\u00e9liorer les performances et le fonctionnement de nos produits, solutions, services et assistance, y compris un traitement des garanties et des mises \u00e0 jour ponctuelles du firmware et du software, et un signalement en cas de dysfonctionnement de la machine pour garantir un service en continu.<\/p>\n Communication administrative<\/strong><\/p>\n Communiquer avec vous \u00e0 propos des services TOMRA. Des exemples de communication administrative comprennent les r\u00e9ponses \u00e0 vos questions ou demandes, une communication par rapport \u00e0 des services ou garantie, des notifications de rappels concernant la s\u00e9curit\u00e9 d’un produit, ou d’\u00e9ventuelles mises \u00e0 jour des statuts suite \u00e0 des fusions, acquisitions ou cessions.<\/p>\n S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n Pr\u00e9server l’int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de nos sites internet, produits, fonctions et services, d\u00e9tecter et parer toutes menaces pour la s\u00e9curit\u00e9, fraude ou autres activit\u00e9s criminelles ou malveillantes pouvant mettre en danger vos donn\u00e9es. Lorsque vous souhaitez nous contacter, nous prendrons aussi un certain nombre de mesures pour contr\u00f4ler votre identit\u00e9, et nous vous demanderons par exemple un mot de passe et vos identifiants, avant de vous donner acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous pouvons de m\u00eame prendre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 compl\u00e9mentaires, telles que l’installation de cam\u00e9ras de surveillance pour s\u00e9curiser nos sites physiques.<\/p>\n Activit\u00e9s<\/strong><\/p>\n Ex\u00e9cuter des activit\u00e9s quotidiennes au sein d’une entreprise, telles que le recrutement, le contr\u00f4le de votre identit\u00e9, prendre des d\u00e9cisions quant \u00e0 un pr\u00eat lorsque vous en faites la demande, \u00e9tudier et analyser une soci\u00e9t\u00e9, des rapports corporate et gestion, formation de personnel et assurance qualit\u00e9 (comme \u00e9couter ou faire un enregistrement audio des entretiens avec nos clients) et \u00e9changes.<\/p>\n Nous pouvons transmettre vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des instances externes travaillant en collaboration avec TOMRA uniquement dans un but l\u00e9gal, mais cela ne pourra s’effectuer qu’avec votre consentement ou si nous y sommes oblig\u00e9s par la loi. Les tierces personnes avec lesquelles nous partageons vos donn\u00e9es ont l’obligation de les conserver en toute s\u00e9curit\u00e9 et de ne les utiliser que pour le service propos\u00e9 en notre nom. Lorsque vos donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de ce service, les d\u00e9tails seront effac\u00e9s selon les proc\u00e9dures \u00e9tablies par TOMRA.<\/p>\n Vous avez la possibilit\u00e9 de recevoir des communiqu\u00e9s de notre part concernant les services sp\u00e9cifiques TOMRA. Vous pouvez de m\u00eame choisir de recevoir toute communication g\u00e9n\u00e9rale venant de TOMRA et vous pouvez indiquer la mani\u00e8re dont vous souhaitez recevoir ces messages, par exemple par la poste, mail, t\u00e9l\u00e9phone, fax, p\u00e9riph\u00e9rique mobile ou en ligne.<\/p>\n Vous pouvez cr\u00e9er ou modifier des choix concernant la r\u00e9ception d’un abonnement ou d’une communication g\u00e9n\u00e9rale sur le point de collecte de donn\u00e9es ou par d’autres m\u00e9thodes, qui sont examin\u00e9es dans les paragraphes ci-apr\u00e8s. Ces options ne s’appliquent pas aux communiqu\u00e9s utilis\u00e9s pour principalement finaliser les commandes, assistance contrats, consignes de s\u00e9curit\u00e9 produit ou autres messages administratifs et transactionnels lorsque le but principal de cette communication n’est pas de nature publicitaire.<\/p>\n La communication concernant les abonnements comprend les bulletins d’information, notifications publiques des entreprises etc. que vous avez express\u00e9ment demand\u00e9s ou que vous souhaitez recevoir.<\/p>\n Pour s’inscrire \u00e0 notre bulletin d’information, nous utilisons le processus dit de double opt-in. Apr\u00e8s inscription, nous envoyons un mail \u00e0 l’adresse que vous avez indiqu\u00e9e vous demandant de confirmer que vous souhaitez bien recevoir le bulletin d’information. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24h, vos donn\u00e9es seront bloqu\u00e9es et automatiquement supprim\u00e9es apr\u00e8s un mois. Nous enregistrons de plus l’adresse IP utilis\u00e9e ainsi que les heures d’inscription et de confirmation d’inscription. Ce processus a pour but de prouver votre inscription et, si besoin, d’\u00e9tudier tout abus de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n Une fois avoir fait la demande d’une telle communication, vous pouvez vous d\u00e9sinscrire en suivant l’une des m\u00e9thodes suivantes :<\/p>\n Nous proposons des vid\u00e9os sur notre site internet qui sont h\u00e9berg\u00e9es sur une ou deux plateformes vid\u00e9o externes : TwentyThree<\/a> et YouTube<\/a>. Aucune donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel n’est enregistr\u00e9e sur la plate-forme TwentyThree, sauf si vous vous inscrivez pour recevoir les notifications sp\u00e9cifiques de cette plate-forme. Les vid\u00e9os sur YouTube sont toutes int\u00e9gr\u00e9es dans le \u00ab mode de protection des donn\u00e9es \u00e9largi \u00bb : aucune donn\u00e9e vous concernant en tant qu’utilisateur de YouTube n’est transmise tant que vous ne visionnez pas les vid\u00e9os. Seulement \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous activez les vid\u00e9os, les donn\u00e9es concernant votre comportement d’utilisateur de la vid\u00e9o en question sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de donn\u00e9es.<\/p>\n Si vous \u00eates connect\u00e9(e) \u00e0 Google lorsque vous cliquez sur une vid\u00e9o YouTube ins\u00e9r\u00e9e sur notre site internet, des informations concernant cette session peuvent \u00eatre directement li\u00e9es \u00e0 votre compte. Si vous ne voulez pas que YouTube connecte vos donn\u00e9es \u00e0 votre profil, vous devez vous d\u00e9connecter en appuyant pr\u00e9alablement sur le bouton. YouTube enregistre vos donn\u00e9es telles les profils d’utilisateurs et les utilise \u00e0 des fins publicitaires, \u00e9tudes de march\u00e9 et\/ou pour la conception sp\u00e9cifique de leur site internet. Une telle \u00e9valuation a surtout lieu (m\u00eame pour les utilisateurs n’\u00e9tant pas connect\u00e9s) pour proposer des publicit\u00e9s bas\u00e9es sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du r\u00e9seau social de vos activit\u00e9s sur notre site internet. Vous avez le droit de faire effacer ces profils d’utilisateurs, mais vous devez contacter YouTube pour faire valoir ce droit.<\/p>\n Vous retrouverez plus d’informations concernant le but et l’ampleur de la collecte et du traitement des donn\u00e9es pour YouTube dans leur d\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es. Vous trouverez de m\u00eame plus d’informations concernant vos droits et les possibilit\u00e9s de configuration pour prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e sur : https:\/\/www.google.de\/intl\/de\/policies\/privacy<\/a>. Google traite vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aussi aux \u00c9tats-Unis et respecte l’EU-US Privacy Shield : https:\/\/www.privacyshield.gov\/EU-US-Framework<\/a>.<\/p>\n Nous utilisons Google Maps sur ce site internet. Nous avons ainsi la possibilit\u00e9 de publier directement des cartes interactives et de vous permettre d’utiliser des fonctions sur les cartes.<\/p>\n Lorsque vous consultez notre site internet, Google re\u00e7oit l’information que vous avez demand\u00e9e sur la page respective de notre site internet. Si vous \u00eates connect\u00e9(e) \u00e0 Google, vos donn\u00e9es seront directement li\u00e9es \u00e0 votre compte. Si vous ne voulez pas que Google connecte vos donn\u00e9es \u00e0 votre profil, vous devez vous d\u00e9connecter en appuyant pr\u00e9alablement sur le bouton. YouTube enregistre vos donn\u00e9es telles les profils d’utilisateurs et les utilise \u00e0 des fins publicitaires, \u00e9tudes de march\u00e9 et\/ou pour la conception sp\u00e9cifique de leur site internet. Une telle \u00e9valuation a surtout lieu (m\u00eame pour les utilisateurs n’\u00e9tant pas connect\u00e9s) pour proposer des publicit\u00e9s bas\u00e9es sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du r\u00e9seau social de vos activit\u00e9s sur notre site internet. Vous avez le droit de faire effacer ces profils d’utilisateurs, mais vous devez contacter Google pour faire valoir ce droit.<\/p>\n Vous retrouverez plus d’informations concernant le but et l’ampleur de la collecte et du traitement des donn\u00e9es par l’op\u00e9rateur du plug-in dans leur d\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es. Vous trouverez de m\u00eame plus d’informations concernant vos droits et les possibilit\u00e9s de configuration pour prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e sur : https:\/\/www.google.de\/intl\/de\/policies\/privacy<\/a>. Google traite vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aussi aux \u00c9tats-Unis et respecte l’EU-US Privacy Shield : https:\/\/www.privacyshield.gov\/EU-US-Framework<\/a>.<\/p>\n Sur les sites internet TOMRA, nous utilisons des cookies, balises web et autre technologies similaires (ensemble \u00ab Instruments Automatiques de Collecte de Donn\u00e9es \u00bb) et nous autorisons d’autres compagnies \u00e0 faire de m\u00eame. 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Une balise Web (aussi appel\u00e9 un Web Bug ou Clear GIFs) est g\u00e9n\u00e9ralement un \u00e9l\u00e9ment graphique transparent (en g\u00e9n\u00e9ral 1 pixel x 1 pixel) pouvant \u00eatre plac\u00e9 dans des contenus en ligne, vid\u00e9os et mails, et permettant \u00e0 votre serveur de lire certains types d’informations de votre p\u00e9riph\u00e9rique, de savoir quand vous avez lu certains contenus ou si vous avez lu un certain courriel, la date et l’heure \u00e0 laquelle la balise a \u00e9t\u00e9 consult\u00e9e et l’adresse IP de votre appareil. Nous pouvons par exemple ins\u00e9rer des balises Web dans nos mails avec des publicit\u00e9s ou dans nos bulletins d’informations pour savoir si nos messages ont \u00e9t\u00e9 ouverts ou modifi\u00e9s ou si nos outils de messagerie fonctionnent correctement.<\/p>\n En tant que personne concern\u00e9e, vous avez en tout temps les droits suivants, bien que nous poss\u00e9dions ou traitions vos donn\u00e9es :<\/p>\nQUELLES DONN\u00c9ES SONT COLLECT\u00c9ES ?<\/strong><\/h2>\n
Informations que vous nous offrez directement<\/strong><\/h3>\n
\n
Donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es automatiquement concernant votre utilisation des services TOMRA<\/strong><\/h3>\n
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Donn\u00e9es de tiers<\/strong><\/h3>\n
COMMENT UTILISONS-NOUS LES DONN\u00c9ES RECUEILLIES ?<\/strong><\/h2>\n
Exemples des fa\u00e7ons dont vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es :<\/strong><\/h3>\n
PARTAGE DES DONN\u00c9ES<\/strong><\/h2>\n
CONFIGURER VOS PR\u00c9F\u00c9RENCES DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/h2>\n
Communication concernant les abonnements<\/strong><\/h3>\n
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Int\u00e9gration de vid\u00e9os<\/strong><\/h3>\n
Int\u00e9gration de Google Maps<\/strong><\/h3>\n
COMMENT TOMRA UTILISE-T-ELLE DES INSTRUMENTS AUTOMATIQUES POUR COLLECTER DES DONN\u00c9ES ?<\/strong><\/h2>\n
Notre utilisation des cookies<\/strong><\/h3>\n
Autres instruments pour la collecte automatique de donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n
VOS DROITS CONCERNANT VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/strong><\/h2>\n
\n
R\u00e9clamations<\/strong><\/h3>\n