Customer Service Center Medewerker (14-16hr)

Aangenaam, wij zijn TOMRA. Leverancier van de automaten waar jij je statiegeldflessen recycleert. Onze missie is het vernieuwen van de wijze waarop we onze grondstoffen verkrijgen, gebruiken en hergebruiken. Zo werken wij samen met onze klanten aan een duurzame samenleving. Kom jij ons team versterken?

Kantoor in Olen

Vestigingen wereldwijd

15 werknemers in België

 

 

3.400 werknemers wereldwijd

VACATURE

 

 

DE UITDAGING:
Als customer service center medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Belgie en Luxemburg. Zij komen bij jou terecht met allerlei vragen over hun leeggoedautomaat.
Jouw taak? Zorgen dat ze zo goed en snel mogelijk geholpen worden door het bieden van online assistentie, telefonische begeleiding of het inplannen van een servicetechnicus als dit nodig blijkt.

JIJ BENT:

  • hebt een vlotte, behulpzame omgang met klanten.
  • goede kennis van de Nederlandse en Franse taal, zowel gesproken als geschrift.
  • weet het overzicht te houden en servicetechnici logisch in te plannen; enige geografische kennis is gewenst.
  • gaat administratieve werkzaamheden niet uit de weg (opmaak klantenoffertes, verwerking van werkorders en dergelijke).
  • vindt het leuk om te werken binnen een klein en gezellig team.
  • leert snel, bent nieuwsgierig en kunt goed uit de voeten met diverse softwareapplicaties;
  • kan snel schakelen tussen taken zonder prioriteiten uit het oog te verliezen.
  • hebt een streepje voor als je affiniteit hebt met techniek of ervaring hebt in een soortgelijke functie.
  • bent 3 tot 5 dagen per week beschikbaar (maandag-vrijdag) voor in totaal 14 tot 16 uur en woont in de buurt van Olen.

WIJ BIEDEN JOU:

  • zijn een informele organisatie waar je jezelf kunt zijn.
  • stimuleren scholing en vinden het geweldig om jou te zien ontwikkelen.
  • slaan personeelsuitjes of complete buitenlandse bedrijfsreizen ook zeker niet over.
  • geven je heus een ‘marktconform’ salaris en vullen dat graag aan met allerlei leuke extra’s, maar daar hebben we het wel over tijdens ons gesprek.
  • bieden uitzicht op vast dienstverband bij wederzijdse tevredenheid.

INTERESSE GEWEKT?
Heb je een goed gevoel voor humor, maar ben je daarnaast ook serieus en klantgericht? Dan hebben wij wellicht onze nieuwe collega gevonden en maken we graag kennis met je. Solliciteren kan via de onderstaande button op de website. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

DIT ZEGGEN COLLEGA'S

In België hebben we een team van ±15 medewerkers, waarvan velen al jaren voor TOMRA werken. Dit zeggen zij over het bedrijf.

Dirk Punnewaert

Werken voor TOMRA heeft een bijzonder mooi kantje. Je kost verdienen en terzelvertijd bijdragen aan de verbetering van ons milieu. Dat is toch een zeer unieke combinatie.

DIRK PUNNEWAERT
Sales Director
Ruzanna Tovmasyan

TOMRA is een zeer prettige organisatie om voor te werken. Het bedrijf zet zich dagdagelijks in voor haar klanten, maar daarmee dragen wij ook bij aan een schonere leefomgeving en een betere recyclage van waardevolle grondstoffen.

RUZANNA TOVMASYAN
Office Manager
Gert Vergaert

Een geest van ondernemerschap, een passie voor innovatie en een focus op het vinden van oplossingen. TOMRA heeft voortdurend opnieuw gedefinieerd wat het betekent om innovatief te zijn. En daar werk je voor!

GERT VERGAERT
Field Service Engineer

MEER WETEN?